Was young

上个月取消了TELUS的服务转投了SHAW。使用下来SHAW的服务的确要比TELUS的好很多。举例如下：

• 上网：SHAW的标称速度是7.5M，实测speedtest.net一般可以达到16M，高时可以达到20M；TELUS标称速度是15M，实测speedtest.net一般是12M，打开电视后速度一般下降到10M，据称如果电视盒数量增加，速度还会下降。
• 电话：对我而言两者差不多
• 电视：
  • 设备：SHAW免费提供的机顶盒（PVR）带录像功能，即可以把电视给暂停，录在后台，然后再播放，也可以在指定时间自动录制节目，TELUS提供的TVBOX只有基本的电视接收功能。
  • 节目：没仔细比较两者的频道差别，但是SHAW有TREEHOUSE这个孩子们最喜欢的功能。TELUS原来有中文台也很好，可是它的节目一个个地慢慢都消失了，用上下键检索频道一个个都是空白的不能看，实在恶心。到后来TVBOX一个台都收不到了，显然这是设备的问题，但我已经受够了，没必要再给它机会。
  • 兼容性：TELUS只有安装TVBOX的电视机才能收看电视；SHAW的线路安装了PVR的电视可以收看高清台和数字台，而没有这类设备的电视机连了同轴电缆一样能看基本模拟信号频道。

这样一比较，高下立判。取消TELUS要支付每月$10的取消费，收就收吧，我也不后悔。

今天收到了TELUS的账单，意料中要收取取消费了，可是打开一看，辣块妈妈的要收我$216！打开详细情况一看，原来除了取消费以外，还说因为在3月15日没收到TVBOX等，所以要另收我$150。还好我的邮寄单还在，打开一看，我是3月24日寄的，这就不应该收我的钱了。马上打电话跟他们商谈这事。

今天人品好，居然没有等待的，马上就有人接上了电话。跟他们说了我是在3月24日已经把东西寄掉了，要他们取消我的这笔收费，他们问了我的邮单跟踪号，很容易就查到了。说这$150会CREDIT到我的账户，并说我用不着付款。这笔CREDIT打入以后我应该还会有几刀的剩余，会寄支票给我。很好，这最后一争，圆满解决。